WIFI已连接但没数据传输,可能是信道干扰

2017年7月29日11:30:21 发表评论 367 views

最近,公司无线网络经常出现已连接但没数据的问题,有时也会出现掉线或者网络卡现象。遇到这样的问题也是很扎心,这里介绍一下排查的过程。公司使用的是TP-LINK TL-WVR450G企业无线路由器,按理说对于小型办公网络是没有问题的,可是有段时间,还是出现掉线、无数据、卡等问题。路由器本身设置都正常,没有什么问题。后来拨打TP-LINK客服电话寻求帮助,客服依次电话远程排查。各种重启、设置都无效果。后来客服询问到两个关键因素:一是同时在线使用无线网络终端的数量;二是信道是否干扰。

WIFI已连接但没数据传输,可能是信道干扰

其实,很多无线路由器同时在线使用数量是有限制的,只是我们平时没有注意到这个问题。公司使用的这种路由器,只能满足30个左右终端同时在线,如果过多,有可能造成掉线的现象。

另外一个我们平时忽略的问题,就是信道干扰。大多数公司办公环境都是办公写字楼,同楼层如果有很多个无线路由器,就会相互之间产生信道干扰,造成已连接但无信号的情况。

 

我们先来了解一下,什么是信道?

无线网络信号在空气中以电磁波传播,他的频率是2.4~2.4835GHz,而这些频段又被化分为11或13个信道(802.11b/g网络标准,普通路由都是这个标准)。在我的TP-LINK无线路由器中,就有13个信道可以选择。通常情况下,默认的信道是“6”,这在单一的无线网络环境中可以正常使用,但如果处于多个无线网络的覆盖范围内,无线路由器都使用默认的信道“6”,肯定会产生冲突,影响无线网络的性能。

 

如何查看办公区域信道是否干扰?

这里我们需要借助“WiFi分析仪”软件,对我们办公范围的无线信道进行检测。软件有五种展现信道环境的样式:

WIFI已连接但没数据传输,可能是信道干扰

图一:信道评级

信道评级图很简单也很直观,星号亮得越多,表示信号强度越好。但是我们只能在1、6、11(或13)这三个信道里面选。

 

WIFI已连接但没数据传输,可能是信道干扰

图二:信道图表

信道图表,图中波峰越高代表星号越强,交叉部分表示相互干扰。

 

WIFI已连接但没数据传输,可能是信道干扰

图三:接入点列表

接入点列表图中,显示了当前网络所属的信道,绿色卡条表示信号强度,越长表示信号越强。

 

WIFI已连接但没数据传输,可能是信道干扰

图四:信号强度图

 

WIFI已连接但没数据传输,可能是信道干扰图五:仪表

图四、图五也都是表示信号的强度。

 

我们该如何选择信道?

首先大家要清楚的知道,虽然在802.11b/g网络标准中,无线网络的信道虽然可以有13个,但非重叠的信道,也就是不互相干扰的信道只有1、6、11(或13)这三个。是不是感觉很奇怪呢?不同的信道还能产生干扰或重叠?确实这样!打个比方,信道3会干扰信道1~6,信道9干扰信道6~13等,因此,要保证多个无线网络在同一覆盖地区稳定运行,建议使用1、6、11(或13)这三个信道。如在办公室有三个无线网络,为避免产生干扰和重叠,它们应该依次使用1、6、11这三个信道。

对于在家使用的无线路由器,建议将信道设成1或11,这样可以最大限度的避免和别家的路由器发生信号重叠。因为大多数人并不会修改这个设置而保持默认的6信道。

当然802.11b/g网络标准中只提供了三个不互相重叠的信道,这些可使用的非重叠的信道数量有点偏少,但对于一般的家庭或小型办公无线网络来说,已经足够了。如果你的办公区域有大于三个以上的无线网络,建议你使用支持802.11a标准的无线设备,它提供更多的非重叠信道。大多数家庭和小型办公无线路由器都使用的是802.11b/g网络标准的,所以会出现掉线、无数据的问题。

Liwei

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