Windows 10 亚洲语言包存在错误,建议重新安装

2019年5月6日09:38:47 发表评论

微软在近期发布的 Windows 10 版本 1809 最新累积更新 KB4495667 中,确认了先前版本存在的语言包问题,并且目前看来,只有亚洲语言包受到影响。

Windows 10 亚洲语言包存在错误,建议重新安装

官方在支持文档中称:

安装 KB4493509 后,某些装了亚洲语言包的设备可能会收到错误 “0x800f0982 -  PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND”。

尽管微软表示该问题存在于4月9日发布的 Windows 10 累积更新 KB4493509 中,但同样的错误也是5月初发布的另外两个累积更新的一部分。

因此,附带语言包错误的累积更新完整列表如下:

  • 2019年4月9日-KB4493509(OS Build 17763.437)
  • 2019年5月1日-KB4501835(OS Build 17763.439)
  • 2019年5月3日-KB4495667(OS Build 17763.475)

根据微软官方提供的解决方法,受影响的用户应卸载并重新安装任何最近添加的语言包。有关说明,请参阅“ 在 Windows 10 中管理输入和显示语言设置 ”。

如果重新安装语言包无法解决问题,微软表示只好重置 PC 了。重置方法如下:

  • “设置” > “恢复”
  • 在“重置此 PC” 选项下选择“开始”
  • 选择保存我的文件(Keep my Files)

与此同时,微软声称它正在进行全面修复,并承诺在即将发布的更新中解决此问题。

Windows 10 的下一个累积更新预计在5月14日,即微软本月的 Patch Tuesday 推出。

另外,虽然上面的建议可以帮助解决语言包问题,但重置 PC 绝对不是最方便的解决办法。如果重新安装语言包不能修复该错误,建议你完全卸载累积更新并等待微软发送修复程序。

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